Sales manager pro FAVI.cz a FAVI.sk

Jsme jednička ve vyhledávání krásného nábytku a dekorací. Pomáháme lidem zařídit si domov pohodlně a z nabídky kamenných obchodů a e-shopů na jednom místě.
Jako společnost jsme obsadili čtvrtou příčku v žebříčku prestižní soutěže nejrychleji rostoucích technologických firem ve střední Evropě - Deloitte Technology Fast 50 CE.
S FAVI spolupracuje už více než 2 300 e-shopů v 9 zemích a právě pro FAVI.cz a FAVI.sk, kde je zastoupení partnerů největší (1500+), hledáme posilu do obchodního týmu pro komunikaci s TOP klienty a vedení Client support oddělení.
Hledáme právě tebe, pokud:
- Rád(a) komunikuješ jak po emailu, tak i osobně či telefonicky. Máš skvělé vyjadřovací schopnosti a neznáš termín “gramatická chyba”.
- Máš zkušenosti s prací na obchodní pozici a vedení alespoň menšího týmu.
- Máš zkušenosti v ecommerce a nejsou ti cizí pojmy jako PNO, XML feed, konverze, UTM apod.
- Jsi analytický typ a orientace v datech je pro tebe denním chleba. Máš alespoň základy Google Analytics a neztratíš se ani ve složitějších tabulkách.
- Znáš nástroje jako Hubspot, Mergado, Apollo či Mailchimp - za to u nás budeš mít plusové body!
- Ovládáš češtinu na úrovni rodilého mluvčího a domluvíš se anglicky (úroveň alespoň B2).
Tvým úkolem bude:
- Správa přiděleného portfolia klientů (zejména TOP partnerů) - komunikace s klienty, vyhodnocování výkonnosti a úspěšnosti aktivit těchto klientů a navrhování doporučení pro zlepšení a růst.
- Vedení Client support oddělení o 4 lidech pro CZ a SK, kontrola a kooperace na podkladech pro klientskou nápovědu.
- Zaštítění obchodní činnosti na FAVI.cz a FAVI.sk - pravidelná kontrola výsledků, zodpovědnost za kompletní vyřízení požadavků či nových registrací.
- Práce s nástroji - Hubspot, Google Analytics či Mailchimp.
- Monitoring CZ a SK trhu a vyhledávání nových obchodních příležitostí.
- Pravidelně komunikovat s kolegy z marketingu a katalogu, ale i s Account managery z jiných zemí.
- Být pravou rukou pro CCO Zuzanu :)
Co nabízíme aneb benefity?
- Flexibilní pracovní dobu a částečnou možnost home office.
- 5 týdnů volna + 3 sick days
- Den na dobročinné aktivity ❤️
- Vzdělávání - interní kurzy, ale i semináře a konference dle tvého výběru.
- Multisport karta.
- Lekce angličtiny v rámci pracovní doby v kanceláři.
- Občerstvení zdarma - snídaně a svačinky během celého týdne.
- Pořádáme pravidelné teambuildingy a jednou ročně tolik očekáváný vánoční večírek. Vedle toho občas společně grilujeme nebo zajdeme po práci jen tak posedět.
Těšíme se!