Product Solutions Specialist pro FAVI Extra

FAVI.cz je vyhledávač nábytku a dekorací v e-shopech. Sdružuje nabídku více než 2300 obchodů (včetně těch nejznámějších jako XXXLutz, Lidl, Hornbach, vidaXL, Bonami, Beliani, ...) a umožňuje tak najít zákazníkům přesně to, co hledají. 

Pro obchody funguje FAVI jako marketingová platforma a našim partnerům přivádíme významný podíl zákazníků a tržeb.

FAVI nabízí příležitost pracovat na projektu, který je velký ve všech ohledech. 

Tady je pár čísel z FAVI, která by tě mohla zajímat:

• na weby FAVI příjde více než 9 milionů uživatelů měsíčně
• jsme kromě ČR na dalších 8 evropských trzích
• tým FAVI tvoří 60 lidí různých národností a téměř všichni sedíme společně v Praze
• vyhledáváme ve více než 6 milionech produktů
• denně zpracujeme 10 milionů položek v XML feedech našich partnerů
• během dne je na webu přes 2 000 uživatelů zároveň, ve špičkách pak i dvakrát více

Kdo je Product Solutions Specialist ve FAVI? 

Produkt Solutions Specialist je nově vzniklá pozice a měl by na ní být člověk, který nám ze začátku primárně pomůže implementovat FAVI Extra u co největšího počtu klientů, bude řešit jak technickou stránku implementace tak komunikaci s klienty a samozřejmě bude produkt FAVI Extra dále rozvíjet. 

S kým budeš nejvíc spolupracovat?

CEO - Honza - bude současně tvůj přímý nadřízený

CTO  Radek

CCO Zuzka

CMO Maruška

Data Product Manager  Laci

UX Designer Petr

A samozřejmě budeš spolupracovat i napříč týmy (Dev, Sales, Marketing a Catalog)  

Co všechno budeš na této pozici dělat?

1) Primárně zajišťovat implementaci programu FAVI Extra u  e-shopů napříč trhy, což znamená:

• ve spolupráci s account manažery vytipovávat e-shopy napříč všemi trhy, které je ideální k zařazení do programu FAVI Extra motivovat nebo ty, které implementovat chtějí, ale nezvládají to technicky
• řešit administrativní problémy, žádosti o podpisy NDA od shopů apod.
• aktivně komunikovat s e-shopy a pomáhat jim s implementací FAVI Extra nejvhodnějším způsobem pro daný shop
• implementace FB Pixel jako alternativy ke GA4
• tyto činnosti Ti zpočátku zaberou cca 70 % kapacity

2) Rozvíjet FAVI Extra po produktové stránce:

• přicházet s návrhy, jak zvyšovat počet zapojených e-shopů, počet rozeslaných žádostí o recenze obchodů/produktů
• připravovat produktová zadání a specifikace na nové featury a obecně na vylepšení FAVI Extra
• zpočátku počítáme, že Ti to zabere cca 15 % kapacity a počítáme i s postupným růstem tohoto poměru

3) Hledat příležitosti pro implementace FAVI Extra do e-commerce řešení a implementovat je jako například náš FAVI Extra doplněk pro Shoptet - a to i v zahraničí (Maďarsko, Rumunsko, Polsko, Itálie,…). Odhadujeme, že tohle Ti zabere cca 15 % kapacity.

4) Po vyčerpání potenciálu FAVI Extra a při oboustranné spokojenosti a chuti možnost pokračovat v roli Product Managera - příprava produktových zadání pro produktové změny, nové featury a projekty

Jak bude vypadat Tvoje zkušebka?

Zkušební doba bude trvat 3 měsíce a budeš si postupně přebírat práci od Honzy, Radka, Petra, Zuzky a Laciho, kteří tady suplovali roli produktového manažera, ale potřebujeme jim rozvázat ruce, aby se mohli věnovat primárně svojí agendě. Informací určitě bude hodně, ale budeme se snažit Tě nezahltit. A současně budeme očekávat, že už na konci zkušební doby budeš přicházet s vlastními nápady. Dáme Ti docela velkou svobodu v uchopení pozice Product Solutions Specialist a tvoje práce rozhodně bude mít velký dopad a výsledky tvojí práce budou rychle vidět.

Jaké KPIs by na Tebe čekaly?

• Počet aktivních e-shopů s implementací FAVI Extra
• Počet rozeslaných review requestů
• Response rate na review requesty
• Rating vs. review (tj. co nejvyšší počet recenzí s vyplněným textem)

Jaký tech stack u nás využiješ? 

GTM, GA4, Trello, Asana, GoodData, Slack, jako firemní wiki máme Notion

Jaké hard skills bys měl(a) mít, aby to byl "perfect match"?

• měl(a) bys mít technický background - jsi např. developer, který se chce posunout do produktu, protože si chceš od programování a kódování odpočinout; super bude i technicky založený webový analytik nebo zkušený Produktový Manažer, 
• máš zkušenosti s produktovým zadáním nejlépe z e-commerce, z oblasti e-shopů apod.
• oplýváš velmi pokročilou znalostí GTM a webové analytiky, GA4 jsou pro tebe po všech stránkách denním chlebem 
• umíš promyslet zadání po všech stránkách do detailu 
• pokud máš zkušenosti s AB testováním, budeme nadšení ;) 
• máš perfektní angličtinu - je to náš firemní jazyk, ale využiješ ji rozhodně i při komunikaci s klienty
• nehledáme UX Designera, toho tady už máme :)

A jaké soft skills se Ti na této pozici budou hodit? 

• samostatnost při řešení problémů, tah na branku a superschopnost si obhájit svůj názor a podložit ho argumenty/daty :)
• umíš perfektně a přesně komunikovat (např. zvládneš odkomunikovat odborné termíny a procesy i laikům tak, aby to pochopili) 
• schopnost posouvat věci dopředu, dotahovat je, chtít vidět výsledky a změřit si je
• nedělá ti problém kooperace a komunikace napříč týmy (Sales, Dev, UX designer, CTO, CEO, …) 

Jak bude probíhat výběrko?

Čeká Tě úvodní "pokec po telefonu", vypracování case study a na pohovoru se pak potkáš s Honzou, Radkem a Martinou.

A co ti nabízíme na oplátku?

• 5 týdnů volna + 3 sick days ročně
• Den na dobročinné aktivity
• Flexibilní pracovní dobu a částečnou možnost práce z home office (2 dny v týdnu)
• Vzdělávání - interní kurzy, ale i semináře a konference dle tvého výběru
• Multisportka
• Terapie od Hedepy
• Individuální lekce angličtiny s rodilým mluvčím v pracovní době
• Svůj den můžeš vždycky začít dobrou snídaní a kávou/čajem, které Ti bude k dispozici po celý den stejně jako jídlo a pití v mini chladničce, ovesné kaše, müsli, ovoce, zelenina a jiné dobrůtky 
• Pořádáme pravidelné týmové i celofiremní teambuildingy. Vedle toho občas společně grilujeme nebo zajdeme po práci jen tak posedět. Nevěříš? Podívej se na náš instagram @meetfavi 

Ozvi se nám! 

Už se vidíš v našem týmu? Super! Pošli nám o sobě pár řádek. Těšíme se na Tebe!